Hizmet şartları

Şartlar ve Koşullar

Bu internet sitesini kullanarak ve www.koskeryemeni.sbs üzerinden alışveriş yaparak aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz. Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen satış ve işlemler, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.

1. Satıcı Bilgileri

Şirket Türü: Şahıs İşletmesi
Ticari Unvan: Okan Bayram
Esnaf ve Sanatkâr Sicil No: 27/115549
Adres: Karagöz Mahallesi Gümrük Cd. No:29, 27400 Şahinbey/Gaziantep
E-posta: gaziantepkoskeryemeni@gmail.com
Telefon: +90 551 274 2727

2. Web Sitesinin Kullanımı

Web sitesinde yer alan ürün, fiyat, görsel, açıklama ve diğer içerikler bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Sitedeki içeriklerin izinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

Kullanıcı, web sitesini yürürlükteki mevzuata ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

Web sitesinde satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri, görselleri ve fiyatları ürün sayfalarında belirtilmektedir. Ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe vergiler dahil olarak gösterilir.

Köşker Yemeni, ürün fiyatlarında ve ürün bilgilerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak siparişi onaylanmış ve sözleşmesi kurulmuş ürünler bakımından tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

4. Sipariş ve Satış Sözleşmesinin Kurulması

Müşteri, web sitesi üzerinden sipariş oluştururken girdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Siparişin tamamlanması ve ödeme işleminin onaylanması sonrasında sipariş bilgileri müşteriye elektronik iletişim kanalları aracılığıyla iletilir.

Mesafeli satış sözleşmelerinde tüketicinin kanundan ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

5. Ödeme

Sipariş bedeli, web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak ödenir. Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmaması halinde sipariş işleme alınmayabilir.

Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde kart bilgilerinin güvenliği, kullanılan ödeme altyapısının güvenlik sistemleri çerçevesinde sağlanmaktadır.

6. Kargo ve Teslimat

Türkiye içerisindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. Kargoya teslim edilen siparişlerin teslimat süresi normal koşullarda 2-5 iş günüdür.

Hafta sonları ve resmî tatiller teslimat sürelerine dahil değildir.

Kargo ve teslimatla ilgili ayrıntılı bilgiler Kargo ve Teslimat Politikası sayfamızda yer almaktadır.

7. İade ve Değişim

Tüketicilerin mesafeli satışlardan doğan cayma hakkı ve diğer yasal hakları, yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda uygulanmaktadır.

Köşker Yemeni tarafından sunulan iade ve değişim koşulları ile başvuru süreci İade ve Değişim Politikası sayfamızda ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

8. Hasarlı Ürünler

Siparişin teslim alınması sırasında pakette veya üründe herhangi bir hasar fark edilmesi halinde, müşterinin kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi önemle tavsiye edilir.

Hasarlı teslimatlara ilişkin değerlendirmeler, ilgili mevzuat ve ürünün teslimat durumu dikkate alınarak gerçekleştirilir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan Köşker Yemeni markası, logo, ürün görselleri, metinler, grafikler, tasarımlar ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları saklıdır.

Bu içerikler, Köşker Yemeni'nin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Web sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası ve ilgili KVKK metinlerinde açıklanmaktadır.

11. Sorumluluk

Köşker Yemeni, web sitesinin teknik nedenlerden dolayı geçici olarak kullanılamaması, internet bağlantısı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları veya kontrolü dışında gelişen diğer teknik nedenlerden kaynaklanan kesintilerden, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

Bu hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında tüketicinin başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine ilişkin hakları saklıdır.

13. Değişiklikler

Köşker Yemeni, yürürlükteki mevzuata ve işletme ihtiyaçlarına bağlı olarak bu şartlar ve koşullarda güncelleme yapabilir. Güncellenen metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. İletişim

Şartlar ve koşullar hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Okan Bayram
Karagöz Mahallesi Gümrük Cd. No:29, 27400 Şahinbey/Gaziantep
Telefon: +90 551 274 2727
E-posta: gaziantepkoskeryemeni@gmail.com